Microsoft Outlook – Opérationnel

Présentation d’Outlook et principes d’utilisation

• Découvrir l’interface et sa zone de travail
• Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
• Identifier les symboles de la boîte de réception

Utilisation de la messagerie

• Présenter les différentes vues
• Créer un nouveau message et le mettre en forme
• Envoyer un message
• Connaître les options de distribution
• Ajouter une pièce jointe à un message
• Connaître les options d’importance, de suivi et les boutons de vote
• Répondre à un message
• Savoir transférer un message
• Trier des messages
• Créer une signature automatique
• Gérer les pièces jointes
• Gérer les brouillons
• Gérer les alarmes de suivi

Classement du courrier

• Gérer les dossiers de classement
• Déplacer et copier des messages
• Archiver ou supprimer des messages
• Utiliser la corbeille
• Utiliser les outils de recherche

Gestion de sa messagerie

• Créer des règles automatiques
• Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs
• Savoir ajouter un message d’absence
• Partager un dossier de messagerie

Gestion de ses contacts

• Créer un contact depuis un message reçu
• Créer et gérer les adresses de ses contacts
• Créer une liste de distribution
• Écrire à des contacts ou à des listes de distribution
• Afficher et imprimer son carnet d’adresses

Utilisation du calendrier

• Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
• Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
• Créer une réunion ou un événement périodique
• Imprimer le calendrier
• Programmer et répondre à une alarme
• Partager son calendrier

Moyens pédagogiques

• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique

Modalités de validation des acquis

Attestation de stage

Evaluation de fin de formation

Possibilité de passage de la certification TOSA