Préparer les réunions
- Les différents types de réunions et leurs objectifs
- Programmer et planifier la réunion
- Clarifier et communiquer l'objectif, l'ordre du jour
- Les attentes des participants à la réunion
- Définir les rôles pendant la réunion
- Règles de bases pour les supports visuels
Training : Les questions pour cerner les attentes des participants
La check-list de préparation de la réunion
Communiquer efficacement pendant ma réunion
- Les règles de base de la communication en réunion : démarrer avec impact
- L'écoute active, la reformulation et le questionnement
- La dynamique de groupe
- Identifier les comportements des participants
- Les attitudes facilitatrices
Training : Entraînement au démarrage d'une réunion pour donner de l'impact
Conduire efficacement une réunion
- Le verbal et le non-verbal
- Se positionner lors de la réunion : faciliter, recadrer, accompagner
- Stimuler la participation de chacun
- Gérer les comportements et les perturbateurs
Training : Animation à tour de rôle de séquences de réunion, de manière ludique, pour entraîner à la conduite efficace de réunion
Maîtriser les techniques d'animation de réunion
- Les 4 phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser
- Les techniques d'animation de réunion : brainstorming, tour de table, les sous-groupes de travail, le débat, la synthèse
- Règles de maîtrise du temps de la réunion
Training : Jeux de rôles en animation de séquences de réunions
Conclure la réunion
- L'importance d'une conclusion impactante
- Répondre à l'objectif de la réunion
- Définition d'un Plan d'Actions suite à la réunion
- La rédaction et la diffusion du compte-rendu
Training : Conclure avec impact la réunion