Appréhender le management des équipes à distance
- Particularités, contraintes, défis et opportunités
- Les besoins des collaborateurs hors site
- Cartographie des enjeux pour le manager
Training : Cartographie des enjeux du management à distance
Les rôles du manager à distance
- Identifier mon style de management et le style de comportement de chacun des collaborateurs
- Prendre en compte et accepter les particularités multiculturelles dans mon équipe
- Motiver, accompagner, encourager, réunir, évaluer, gérer
- Identifier les causes de démotivation et les sources de motivation de mes équipes à distance
- Maintenir le lien avec la personne : être présent, ni trop ni trop peu
Training : Mon style de manager à distance
Réflexion sur l'impact sur les équipes
Training : Jeux de rôle sur la communication managériale à distance
Les outils de la communication à distance
- Le schéma de la communication
- Identifier les forces et les limites des outils de communication : mail, messagerie instantanée, téléphone, visio, etc...
- Adapter le moyen de communication au message à transmettre
- Animer une conférence téléphonique ou une visio: règles de base
- Adapter sa communication managériale aux besoins de chaque comportement individuel
Training : Atelier en sous-groupes : les outils à disposition du manager à distance
Etudes de cas : un échange de mail
Manager mes équipes à distance
- Fixer des objectifs réalistes et motivants pour mes équipes à distance
- Déléguer à distance : comment développer l'autonomie des collaborateurs
- Donner des signes de reconnaissance et valoriser les contributions
- Savoir détecter les sources de tensions à distance
- Recadrer et gérer les conflits à distance
Training :Simulation de conférence téléphonique, pratique de l'écoute active et du questionnement à distance